云城区多措并举化解信访矛盾

近年来，云城区纪委多措并举，积极运用监督执纪“四种形态”，持之以恒抓早抓小，有效遏制重复访、越级访上升势头。

建立信访督办制度。区纪委主要负责人对重要、疑难、实名举报信访件作出批示，交办到各镇（街）、纪检监察室或派驻纪检组，信访室对交办件定期督办，明确期限办理，对超期未结的及时进行提醒，对因工作不到位、造成不良后果的严肃问责。2017年共发出督办通知书24份。

积极运用“四种形态”。始终坚持件件有着落、事事有回音原则，在收到信访举报件后，对初核发现的苗头性问题及时开展提醒教育、廉政谈话，让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态。加大廉政谈话力度，2017年以来，谈话提醒23人，函询2人，批评教育12人，通报批评3人，诫勉谈话11人，有效遏制了信访问题的再扩大。

提高办信质效。坚持领导接访日制度，委（局）每位班子成员按照接访安排，每月15日到信访室轮流坐班接访，与信访人见面，回答信访诉求，进行政策解释，疏导不满情绪。强化区纪委主要负责人交办的信访件办理工作，由信访室、分管常委、副书记对调查过程和结果层层把关后交主要领导负责任审批过关，凡发现有疑点或没有调查清楚的，一律要求补充调查，确保办信质量水平，有效化解矛盾。2017年办结信访件31件。