云城区：“四个坚持”规范实名举报件办理 

今年以来，云城区严格落实“四个坚持”，规范实名信访件办理，充分发挥信访举报作为案源主渠道的作用。   

在实名举报受理方面，坚持优先受理。对收到的实名举报信访件，一律当天受理、报批，对要转交基层纪委查办的，两天之内必须转办，并同时向承办室或部门重申保密制度，接到举报之日起5个工作日内将受理进展情况告知举报人。

在实名举报办结方面，坚持按时办结。对实名举报信访件，自告知举报人受理之日起60日内办结；重大、复杂的信访举报问题，报分管副书记和书记同意后可作适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并向举报人说明理由和办理情况。    

在实名举报反馈方面，坚持及时反馈。实名举报件调查结束后，由承办室及时将处理结果向举报人反馈，实名举报人对反馈结果不满意，提出新的事实依据的，承办室必须进行补充调查；举报人对反馈结果不满意，但又提不出新的事实依据的，由承办室做好解释说服工作。今年以来，云城区纪委受理群众实名举报件核查率100%，全部按期办结并反馈。