云城区扎实开展领导干部驻点普遍

直接联系群众工作

为进一步改进领导干部作风，密切党群干群关系，云城区结合省委、市委的战略部署和本身实际，积极开展领导干部驻点普遍直接联系群众工作，与群众面对面接触，深入了解群众所需所盼，认真听取群众意见建议，与群众贴心交流，无缝对接。

一、完善台账，优化制度。制定联系群众明细表，撰写驻点直接联系群众的民情日记。对每周联系的情况进行收集整理，分门别类建立联系情况一览表，形成具体问题台账。在每月底召开驻点联席会议，根据各驻点团队收集上报的民情民意，进行民情分析，对群众反映的热点难点问题，理清工作思路，研究措施对策，推进工作落实。同时，对群众反映的问题，能够现场解决的现场解决，不能即时解决的问题，团队成员做好记录，报请镇（街）或区直有关职能部门按程序办理，并将处理结果通过村（社区）公开栏等途径向群众反馈。

二是细化角色，当好五员。积极当好宣传员、联络员、调查员、调解员和指导员五个角色，及时掌握了在日常工作中难以听到、不易看到和较少想到的新情况新问题，为党委、政府决策提供可靠信息和依据，确保群众的诉求有人听、群众的困难有人帮、群众的事情有人办，着力解决联系群众“最后一公里”问题，推动农村和谐稳定发展。目前，全区共收集群众需求诉求1000多个，已解决81%。

三、优化模式，强化监督。健全考勤制度,明确规定驻点团队成员每人每月请假不能超过1次。完善督查制度，组成的督查组，采取定期或不定期巡查、随机抽查等方式，了解直接联系群众工作情况，并定期进行工作通报。同时，设立群众意见箱、发放评议表，以群众评议来量化评定。