云城区落实三转聚焦主业

扎实做好信访举报工作

今年以来，云城区纪委监察和审计局按照转职能、转方式、转作风要求，聚焦主业，狠抓信访举报工作，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供了有力保障。

一、明确职能定位，集中精力抓好主业。一是明确职能定位。紧紧围绕党风廉政建设和反腐败斗争这个中心，按照《党章》和《行政监察法》赋予的职责职权开展信访举报，集中精力把检举、控告和举报受理好、办到位。今年以来，应办信访件30件，核查30件，核查率100%；检控类实名举报13件，核查率100%。二是明确受理范围。引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，信访事项已经依法终结的，不予受理；实行诉讼与信访分离，把涉法涉诉信访问题纳入法治轨道解决。对举报业务范围外来访不予受理，做好宣传解释和说服工作，引导群众向相关职能部门反映。

二、转变工作方式，提升信访举报办理效果。一是畅通信访举报渠道。不断畅通来信、来访、来电、手机短信和网络“五位一体”信访举报渠道，进一步完善《云城区公众信息网》纪委网页的举报功能，为群众举报提供安全便捷的渠道。今年以来，共受理群众举报53件，其中：实名举报20件。二是建立直查快办机制。确立群众信访无小事的理念，重点直查快办群众关心的民生热点、社会关注的焦点、上级交办案件、领导交办的信访件、顶风违纪信访件等五类信访举报案件。今年以来，由信访室直接查办12件，占应办信访件40%。三是加大化解重信重访的力度。采取坚持定期梳理、直接复核、公开反馈、上门回访等“四坚持”举措，有效化解重信重访问题。今年以来，共化解重信重访8件，息诉罢访8件。四是强化结果运用。将信访情况提供给组织部门，列入对领导干部的考察内容，作为对选拔、任用或后备干部考察对象的参考依据，防止干部“带病”提拔现象。今年以来，共对236名领导干部进行了廉政审查。五是坚持“抓早抓小”。建立健全早发现、早处置机制，对一般性问题及时教育提醒，充分利用信访函询、诫勉谈话、组织处理等方式，把问题消灭在萌芽状态。上半年，先后对3名科级领导干部和5个单位实行了信访函询或约谈，纠正苗头性问题2个，澄清问题6个，教育挽救了一批党员干部。

三、改进工作作风，提升履职能力。一是移重心，集中下访。结合深入开展党的群众路线教育实践活动，开展下基层“访民情、听民诉、觖民忧”活动，变上访为下访，由纪委书记亲自带领全体纪检监察和审计干部下基层为群众解决实际问题。今年以来，共走访群众51户，发放征询意见表100多份，收集意见和建议50多条，共收集到基层信访问题11件，化解信访问题5件，解决越级访5件，解决缠访3件。二是领导带头接访包案。区纪委监察和审计局领导班子成员坚持每月轮流接待群众来访制度和领导包案制度。今年以来，班子成员接待群众来访7批次，包案处理2件重信重访案件。三是联合办信访。对一些比较复杂的信访案件，由信访室牵头，联合执监、纪检等其他职能室共同参与查办。